센드버드가 오는 10일 '고객은 언제 AI를 신뢰하는가 - AI 만족도를 높이는 전략'을 주제로 온라인 웨비나를 개최한다고 16일 밝혔다. 이번 웨비나는 delight.ai가 발표한 '2026 Delight AI Index'를 기반으로 국내 소비자의 AI 신뢰 기준과 산업별·성별·세대별 인식 차이를 살펴보고, 기업이 AI 기반 고객 경험을 설계할 때 고려할 요소를 공유한다.
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