AI 시대 B2B 시장에서는 다년 계약을 강요하지 않는 것이 합리적이라는 주장이다. ICONIQ의 2026년 데이터에 따르면 3년 계약 비중은 2023년 28%에서 2026년 23%로 줄었고, 1년 미만 계약은 같은 기간 4%에서 13%로 늘었다. 글은 상위권 기업들의 순매출유지율(NRR)이 110~123%에 달한다는 점을 들어, 다년 계약은 강요가 아니라 고객의 확장 선택으로 얻어진다고 설명한다.
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