성균관대 박민수 교수와 서던일리노이대 이수정 교수 연구팀이 삼쩜삼 운영사 자비스앤빌런즈의 비식별화된 개인별 세금 신고 데이터를 분석한 결과, 삼쩜삼과 같은 세무 플랫폼이 납세자의 미청구 환급권 발견, 신고비용 절감, 신고시간 선택권 확대, 결제 부담 완화 등을 통해 소비자 후생을 개선한다는 연구 결과를 내놨다. 연구팀은 특히 프리랜서와 플랫폼 기반 단기근로자 등 긱워커에 대한 효과에 주목했다.
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