아카마이, 기업 AI 챗봇 대화 6%서 민감정보 확인…AI 에이전트 보안 관리 전환 제안

아카마이 테크놀로지스가 인터넷 보안 현황(SOTI) 보고서에서 기업용 AI 챗봇 대화의 6% 이상에 개인식별정보 등 민감정보가 포함돼 있었고, 이 중 47%는 기업 모니터링 범위 밖의 개인 계정을 통해 이뤄졌다고 밝혔다. AI 기반 브라우저 확장 프로그램은 일반 확장 프로그램보다 보안 취약점(CVE) 보유 확률이 60% 높았다. 아카마이는 AI 에이전트의 실제 행동을 관리하는 '행동 중심 거버넌스'로 기업 보안 체계를 전환해야 한다고 제안했다.