2019년 창업한 소프트스퀘어드는 개발자 교육과 기업 실무 연계, IT 개발팀 구독 플랫폼 '그릿지' 운영을 통해 7년간 약 7,000명 규모의 IT 프리랜서 네트워크를 연결해왔다. 이 경험을 바탕으로 최근에는 기업에 AI를 도입한 뒤 업무에 정착시키고 운영까지 책임지는 AI MSP 사업을 키우고 있으며, 지난 10월 3일 앤트로픽 클로드 파트너 네트워크 서비스 트랙에서 국내 스타트업 최초로 Select 파트너가 됐다. 이하늘 대표는 고객의 업무를 깊이 이해하고 AI 도입·운영을 현장에서 맡는 FDE(현장 배치 엔지니어) 역할을 강조한다.
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