딥브레인AI가 지난 6월 선보인 AI 기반 영업 훈련 솔루션 'AI 롤플레이'의 적용 대상을 금융 PB와 일반 영업·세일즈 조직으로 확대한다고 9일 밝혔다. AI가 무관심, 불신, 가격 이의 제기 등 다양한 고객 유형을 맡아 대화하고 상담 내용을 분석해 개선점을 제시하며, 향후 유통·자동차·통신 등으로 적용 범위를 넓힐 계획이다.
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