AI 기반 고객경험(CX) 솔루션 기업 하이브랩이 베트남 소비자를 대상으로 한국 화장품과 헬스앤뷰티(H&B) 제품을 판매하는 커머스 플랫폼 '애픽'을 출시했다. 한국 브랜드가 베트남에 직접 법인을 세우지 않고도 현지 소비자에게 제품을 팔 수 있는 국경 간 거래 플랫폼으로, 구매 패턴과 행동 데이터를 분석해 재구매 의향, 사용 만족도, 현지 환경 적합성 등을 기준으로 제품을 추천한다.
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