크라우드웍스는 과학기술정보통신부 '전 국민 AI 서비스 보편적 활용지원(모두의 AI)' 사업을 수행하는 카카오 컨소시엄에 참여해 데이터 공급·가공과 답변 품질·안전성 검증을 담당한다. 카카오톡과 전화로 제공되는 범용 챗봇 및 분야별 AI 에이전트를 위해 의료·금융·세무·고용 등 분야별 데이터 파이프라인을 구축하며, 9월 중 베타 서비스 공개 후 연내 정식 서비스 출시가 예정돼 있다.
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